Suite  à une réclamation écrite, vous n'avez pas pu résoudre un litige avec Halpades ? Vous avez la possibilité de faire appel à  un médiateur HLM de notre partenaire Medicys.

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Litiges concernés ?

Medicys peut vous aider dans les cas suivants :

  • Vous êtes locataire : travaux, intervention, facturation de loyers ou de charges, conflit de voisinage, vie du bail
  • Vous êtes accédant à la propriété : délai de livraison de votre logement, travaux, sécurisation financière
  • Vous êtes locataire-accédant à la propriété : facturation de la redevance ou des charges, travaux, levée d’option, sécurisation financière

Medicys ne couvre pas les litiges suivants :
mediation

  • Demande de logement
  • Bail commercial
  • Concertation locative
  • Dette de loyer

 Comment ça marche ?

  • Déposez votre litige
    Vous déposez votre dossier en ligne (e-médiation)
  • Cherchez des solutions
    Le médiateur facilite votre médiation avec Halpades pour parvenir à un accord.
  • Trouvez un accord sous l’autorité du médiateur
    L’accord devient définitif et chaque partie devra respecter les engagements pris.

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